Παρέχουμε εγγύηση εγκατάστασης και ποικιλιακής ταυτότητας για τα φυτά που καλλιεργούμε και διαθέτουμε.
Εγγυόμαστε ότι θα σας αποστείλουμε τριανταφυλλιά ποικιλιακά ακριβή και ζωηρή. Με σωστή φύτευση και μετέπειτα φροντίδα, το φυτό θα αναπτυχθεί βέλτιστα.
Η τριανταφυλλιά σε γλάστρα διαθέτει ριζικό σύστημα που εξασφαλίζει καλή ικανότητα εγκατάστασης.
Η φύτευση είναι δυνατή οποιαδήποτε περίοδο χωρίς παγετό μέσα στο έτος.
Η φύτευση πρέπει να γίνεται με τη δέουσα μέριμνα.
Εγγυήσεις και επιλογές της PharmaRosa®
Για την PharmaRosa® είναι ιδιαίτερα σημαντικό να είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Παρακάτω συνοψίζουμε τις εγγυήσεις και τις επιλογές που παρέχουμε για τις τριανταφυλλιές που αγοράζετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Εγγύηση εγκατάστασης
Για τα προϊόντα μας παρέχουμε εγγύηση εγκατάστασης διάρκειας 1 μήνα. Εάν, παρά τη σωστή φύτευση και φροντίδα, η τριανταφυλλιά δεν βλαστήσει ή καταστραφεί, μπορείτε να κάνετε χρήση της εγγύησής σας ως εξής:
- Κρατήστε το τιμολόγιο και φωτογραφίστε τα φυτά κατά την παραλαβή.
- Φυτέψτε τις τριανταφυλλιές το συντομότερο δυνατό, σε ανοιχτό έδαφος ή σε γλάστρα τουλάχιστον 20 λίτρων.
- Φωτογραφίστε τα φυτεμένα φυτά τριανταφυλλιάς, ένα προς ένα.
- Εάν κάποιο φυτό καταστραφεί, αποστείλετε με e‑mail:
- την ονομασία της ποικιλίας,
- το πλήθος των φυτών,
- τον αριθμό τιμολογίου,
- φωτογραφίες των φυτεμένων και των καταστραφέντων φυτών.
Ηλ. ταχυδρομείο: [email protected]
Επιστρέφουμε την αξία του προϊόντος.
Η εγγύηση εγκατάστασης δεν ισχύει:
- σε απώλειες λόγω ξηρασίας, παγετού ή εσφαλμένης φροντίδας,
- όταν οι ζητούμενες φωτογραφίες δεν είναι διαθέσιμες,
- όταν αναρριχώμενες και rambler τριανταφυλλιές καλλιεργούνται σε γλάστρα.
Εγγύηση ποικιλιακής ταυτότητας
Για κάθε τριανταφυλλιά που διαθέτουμε παρέχουμε εγγύηση ποικιλιακής ταυτότητας. Εάν κατά την πρώτη άνθηση διαπιστωθεί ότι δεν είναι η παραγγελθείσα ποικιλία, μπορείτε να επιλέξετε:
- επιστροφή της αξίας της λανθασμένης ποικιλίας,
- δωρεάν αντικατάσταση με τη σωστή ποικιλία.
Παρακαλούμε να υποβάλετε το αίτημά σας μετά την άνθηση, τεκμηριωμένο με φωτογραφία, μέσω e‑mail στην εξυπηρέτηση πελατών μας.
Εάν το αίτημα υποβληθεί μετά την πάροδο 6 μηνών από την παραλαβή, παρακαλούμε να επισυνάψετε:
- το τιμολόγιο αγοράς,
- φωτογραφία των παραληφθέντων φυτών,
- την ετικέτα ταυτοποίησης ποικιλίας.
